Fraktpolicy

Leveranspolicy – ReppaP

Leveransområden

ReppaP levererar förpackningsmaterial till kunder inom Sverige. Vi samarbetar med etablerade transportpartners – PostNord, DHL, Bring och Schenker – för att säkerställa snabb och trygg leverans till hela landet.

Leveranstid

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar från det att din beställning bekräftats. Under perioder med hög belastning, helgdagar eller till vissa geografiskt avlägsna orter kan leveranstiden vara något längre.

Om en produkt tillfälligt är slut i lager meddelas du via e-post, tillsammans med beräknad leveranstid eller möjlighet att ändra/avboka din order.

Fraktkostnader

Fraktkostnad beräknas utifrån paketets vikt och volym enligt aktuella priser från våra transportpartners. Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.

Leveransförseningar och ansvar

Vi gör vårt bästa för att leverera inom angiven tid. Om en försening uppstår kontaktar vi dig så snart som möjligt med uppdaterad information.
ReppaP ansvarar inte för förseningar som beror på transportörens hantering, extraordinära väderförhållanden eller andra omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

Ej uthämtade paket

Om du inte hämtar ut ditt paket inom angiven tid hos transportören returneras det till oss. För ej uthämtade försändelser debiteras en avgift om 250 kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.

Transportskador

Om ditt paket är skadat vid leverans ska du omedelbart anmäla detta till transportören samt kontakta ReppaP:s kundservice på hello@reppap.se inom 3 dagar efter mottagandet.
Spara alltid emballaget och dokumentera skadan med bilder för att underlätta reklamationsprocessen.